Séance 5

Audit du site web : la phase d'analyse et début de rédaction

Rédaction du rapport d'audit 

Une fois la grille d'audit remplie vous allez pouvoir commencer la rédaction de votre rapport d'audit en respectant les consignes suivantes : 

Le plan du rapport d'audit

  • Introduction
    • Contexte :
      • Pourquoi l'audit ?
        • Pour améliorer les qualités du site et favoriser l'activité du site audité 
      • Eléments stratégiques réels ou hypothétiques
        • objectifs du site : quels sont les objectifs de l'annonceur (notoriété / fidélisation / génération de trafic / conversions) par ordre de priorité 
        • cibles : à priori quelles sont les cibles (ce contexte doit orienter votre audit) 
        • expressions clés : quelles sont les expressions clés à priori saisies par les internautes (une dizaine d'expressions composées de 2 à 5 mots chacune) 
        • que viennent faire les cibles sur ce site : quelles taches à sont traiter par les cibles 
    • Outils et méthode : 
      • lister les outils que vous allez utiliser 
    • Moment de l'audit et périmètre
      • lister les pages auditées (justification des choix) avec leurs liens 
      • préciser à quelles dates vous faites l'audit 
  • Résultats de l'audit : les chiffres bruts critères par critères avec éventuellement des observations mais pas de préconisations
    • Un résultat d'audit synthétique (à destination des gens pressés et décideurs) cela résume les points clés détectés dans le reste de ce chapitre (un tableau point positif / point négatif peut être une bonne idée) 
    • Une présentation détaillée des points audités et résultats collectés :
      • Données génériques : 
      • Contenus et fonctionnalités (pertinence, qualité,...)
        • Quels types de contenus sont proposés (textes, vidéos, images,...) et quelle est la qualité de ces contenus (en pensant aux attentes des cibles) ? Le site Internet répond il convenablement aux besoins des cibles ? 
      • Présence et popularité sur réseaux sociaux ? Avec quelle qualité / quelle activité 
      • Visibilité
        • OPTIMISATION SEO : visibilité sur les moteurs de recherche : paramètre "on site"
          • Potentiel de référencement
            • le site web audité est il classé en page 1 des résultats de recherche Google pour les expressions clés testées https://www.google.fr/
            • combien de pages contient le site cf sur google.fr site:
            • optimisations techniques du site : 
              • le nom de domaine contient il des expressions clés ? 
              • les url des pages contiennent elles des expressions clés ?
              • dans le code source des pages : 
                • existe t il une balise h1 ? Si oui son contenu est il pertinent ? 
                • existe t il des balises h2, h3 ? Si oui son contenu est il pertinent, son contenu est il différent pour chaque page du site ? 
                • existe t il une balise <title> ? Si oui son contenu est il pertinent, son contenu est il différent pour chaque page du site ? 
                • existe t il une balise META description ? Si oui son contenu est il pertinent, son contenu est il différent pour chaque page du site ? 
              • quel est le poids moyen d'une page ? 
                • si supérieur à 1.5 Mo : optimisations insuffisantes 
        • OPTIMISATION SEO : visibilité sur les moteurs de recherche : paramètres externes au site
      • Ergonomie Web
        • Testez l'ergonomie du site en version desktop (en vous mettant à la place des cibles et en réalisant des parcours types) pour déceler les éventuels défauts d'optimisations
        • Testez l'ergonomie du site en version smartphone et tablettes pour déceler les éventuels défauts d'optimisations ; éventuellement utilisez http://www.responsinator.com/
        • Testez l'impression de page pour vérifier son optimisation 
        • Testez le fonctionnement des formulaires et notamment la gestion des erreurs 
        • Vérifier si une page d'erreur 404 est proposée en tant qu'erreur sur l'url de la page et vérifier son contenu et ses fonctionnalités 
      • Accessibilité
        • l'accessibilité est un sujet à part entière avec de multiples critères définissant le niveau d'accessibilité du site ; nous ne ferons que quelques tests : 
          • Zoomer à un niveau supérieur à 300% sur différentes pages du site pour vérifier si les contenus sont accessibles, consultables,...
          • Essayer de naviguer avec la touche tabulation du clavier pour vérifier si cette navigation est fonctionnelle 
      • Interopérabilité
        • testez le site avec différents navigateurs (si possible Internet explorer) 
      • Performances
        • quel est le poids moyen d'une page (inspecteur web) ?  
          • si supérieur à 1.5 Mo : optimisations insuffisantes 
      • Critères plus subjectifs (esthétiques,...) 
  • Préconisations : Il s'agit d'exposer les évolutions envisagées en essayant de proposer des améliorations simples et rapides et des améliorations sur le long terme. Là encore il faut fournir 2 niveaux de lecture à ce document
    • Préconisations synthétiques
    • Préconisations détaillées
  • Conclusions & suites à donner

Autres recommandations

  • Veiller à adopter une posture positive en valorisant les champs d'amélioration plus qu'en accentuant sur les défauts actuels.
  • Faciliter la lecture du document par des illustrations, liens, et des exemples parlants même pour un néophyte.
  • Ne jamais être trop affirmatif, vous ne maitrisez pas forcément le contexte.
  • Dans le chapitre des préconisations replacer la problématique et les suites à donner dans le contexte spécifique du site audité (cibles/taches à réaliser,...)
  • Produire un document avec 2 niveaux de lecture (lecture rapide et non technique pour les décideurs, lecture détaillée précise et technique pour les techniciens)
  • Soigner particulièrement les introductions, conclusions et suites à donner

Exemples d'audit 

Audit rapide de site web (utilisation en avant-vente) 

Audit de l'ancien site IUT Publicité 

Partager votre rapport d'audit 

Dans le document partagé https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TpVseNqF83fkr2HPt-DmPKaaNb1yFC4dtoFtS3HaypM/edit?usp=sharing indiquez un lien menant vers votre rapport d'audit en cours de rédaction (document partagé avec naturalnetericemery@gmail.com).