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Dernière Mise à jour : 28/05/2015 | Niveau : Débutant

E n dehors des formulaires de prise de contact, votre site web peut se doter de formulaires aux usages mutliples dont les champs vous permettront de qualifier les demandes (questionnaire de satisfaction, devis en ligne, boites à idées,...).  

Un formulaire pour collecter les données

Le formulaire est le moyen le plus adapté pour collecter les données de vos utilisateurs. De toutes formes et de toutes sortes, vous pouvez demander toutes sortes de renseignements via ce procédé. Mais construire sa base de données ne se fait pas en un jour. 

Collecter les bonnes données


Collecter les données de vos clients/prospects/partenaires/salariés est un atout de taille. En effet, cela vous permet de mieux les comprendre et donc de savoir qu’elles sont leurs attentes et leurs besoins.

Une réglementation à respecter

Si les formulaires de collecte de données peuvent enrichir votre organisme en données qualifiées, il faut savoir que dans la plupart des cas ces informations sont soumises à réglementations. La CNIL veille au bon usage de ces données, il vous faut donc être vigilant sur la collecte.

Ce que vous devez faire

  • Sécuriser les fichiers. 
  • Assurer la confidentialité des données.
  • Informer les internautes concernés sur la conservation des données et sur leur traitement. 
  • Demander une autorisation à la CNIL et déclarer vos fichiers.

En règle générale, vous devez rester transparent sur la collecte des données. Les internautes doivent être en mesure de connaître l’existence de ces collectes et le pourquoi du comment vous allez les utiliser.

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