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Dernière Mise à jour : 03/06/2015 | Temps de lecture : 5 minutes | Niveau : Néophyte

D ans cette fiche, nous nous intéresseront aux impacts des critères de qualité web sur votre site internet.

Impact des critères de qualité web

Utilité

L’utilité d’un site va déterminer son potentiel à attiser l’intérêt des internautes. Un site internet qui n’est pas utile à celui qui le visite risque de ne pas être visité longtemps...

Utilisabilité

L’utilisabilité d’un site détermine la capacité des internautes à accéder à vos contenus, il va de soi qu’un internaute qui n’arrive pas à voir votre site ne reviendra plus dessus.

Visibilité

La visibilité d’un site correspond à sa position dans les moteurs de recherches, plus le site est haut dans les résultats, plus il a de chances d’être consulté. Un site internet mal référencé ne sera pas ou très peu consulté. La plupart des internautes s'arrête aux 5 ou 6 premiers liens d’un résultat de recherche.

Actualisation

La mise à jour régulière d’un site favorise le passage des robots des moteurs de recherches. De plus, les internautes sont attentifs à la fraîcheur des informations et un contenu obsolète risque de faire perdre de la crédibilité au site.

Fiabilité

La fiabilité du site comprend plusieurs aspects : la fiabilité du serveur, la fiabilité du CMS si il y en a et la fiabilité des fonctionnalités du site (ex : formulaire de contact).
Les internautes perdent très vite patience sur internet, et il suffit d’un formulaire qui dysfonctionne, une page d’erreur 404 peu claire ou encore une indisponibilité côté serveur pour perdre définitivement cet internaute.

Séduction

Les internautes s’intéressent en priorité au contenu d’un site web, certes, mais il ne faut pas oublier le design. Il est toujours plus agréable de naviguer sur un site moderne et attractif. Cet aspect peut être décisif pour inciter un internaute à rester ou revenir sur votre site.

Accessibilité

L’accessibilité du site correspond à sa capacité à être consultable par tout le monde, sur tous les types de supports. Que ce soit lié à un handicap ou à une configuration matérielle différente, votre site internet doit être accessible à tous.

Compatibilité

De plus en plus d’internautes naviguent via leurs smartphones ou tablettes, il est important de rendre votre site internet compatible avec ces nouveaux modes de consultations.

Les outils disponibles

Importance par secteur d'activité

Très important pour : tous les secteurs d'activité.