COURS 2 : référencement et SEO

1. Référencement et SEO

Pour toutes les expressions clés saisies par les internautes sur les différents moteurs de recherches, ces derniers proposent une liste de résultats composée d'annonces publicitaires (référencement payant ; exemple Google Adwords) et d'une liste de résultats de recherches où les sites sont classés d'après leur pertinence (référencement naturel). 

Le référencement naturel vecteur de prospects qualifiés

Le référencement naturel doit permettre d'alimenter en prospects votre site web durant toute sa vie. C'est pourquoi le référencement naturel doit être pris en compte très en amont dans votre projet de création de site Internet. 

Les facteurs clés d'un bon référencement naturel 

Le référencement naturel d’un site dépend de manière synthétique de 3 facteurs maitrisés par l’entrepreneur et d’1 facteur non maitrisé et subi…

Le référencement naturel de votre site dépend : 

  • du contenu rédactionnel de votre site (nombre de pages, répétition en expressions clés, structuration du contenu, recours au gras (emphase), à l'italique, intitulé des liens...)
  • de la qualité du code HTML et des qualités techniques du site (respect d'une sémantique rigoureuse, URL ayant du sens et contenant les mots clés importants de la page, présence de microformats,...)
  • de la popularité de votre site (nombre et qualité des liens provenant d'autres sites web et renvoyant vers votre site)
  • de la pression concurrentielle (nombre de sites Internet concurrents partageant les mêmes expressions clés stratégiques)

L'optimisation du référencement naturel : SEO 

Le SEO regroupe un ensemble de recommandations et de techniques visant à faire apparaître les liens vers les pages d’un site le plus haut possible sur les moteurs de recherche en réponse aux requêtes des internautes. Il vise à améliorer le référencement naturel, appelé aussi référencement organique.

La première étape du SEO consiste à définir la liste des expressions clés (2 à 5 mots par expressions) que l’entreprise souhaite privilégier en fonction de son activité pour les regrouper en 2 familles :

  • 1. Les mots clés principaux : quelques dizaines d'expressions clés souvent fortement concurrentiels, qui généreront, en moyenne, environ 20% du trafic du site Web.
  • 2. La longue traîne : très nombreuses expressions (plusieurs centaines à plusieurs milliers) tapées par les internautes générant chacune peu de trafic mais dont l’ensemble engendrera environ 80% du trafic total
    • Celle ci est fondamentale
      • car elle permet de se positionner sur des expressions clés à forte probabilité de conversion
      • elle assure un trafic régulier dans le temps en audience qualifiée
      • elle s'étoffera au fur et à mesure de l'enrichissement en contenu du site

long tail by chris anderson

 

Les avantages du SEO :

  • Les moteurs de recherche étant devenus l'outil privilégié des internautes pour obtenir de l'information, l'étude des mots clés saisis par les internautes permet d'adapter le contenu
    des pages du site aux informations qui les intéressent.
  • La longue traîne permet de valoriser l'ensemble de son catalogue de produits en automatisant le SEO.
  • Le SEO permet aussi une veille concurrentielle sur les points forts et les points faibles de ses concurrents.

Les limites du SEO :

  • Pour les mots clés les plus concurrentiels du web, l'application des techniques du SEO exige un effort prolongé dont les résultats ne sont jamais acquis.
  • Le référencement organique n'est pas une ressource gratuite, il nécessite de s’investir dans cette activité.
  • Google ayant une part de marché qui avoisine les 90% sur les moteurs de recherche en France, les résultats du SEO sont dépendants des choix de Google dans le classement des sites: pour certaines thématiques, Google met en avant des sites de contenu comme Wikipédia ou les sites gouvernementaux, des images ou des vidéos, ses propres sites, des résultats géo-localisés par Google Maps….
  • Google modifie régulièrement son algorithme d’indexation et le type de contenu qu'il souhaite remonter en tête des résultats de requête, ce qui peut modifier profondément l’ordre de référencement des sites.
  • Les moteurs de recherche représentent un apport de trafic significatif pour les sites de ecommerce et les sites à fort contenu (forums, blogs,...). En revanche, le contenu des sites de marques centrés sur une politique de communication externe ne correspond généralement pas aux types d'informations recherchées par les internautes.
  • La concurrence pour le référencement sur les moteurs de recherche est intense, de nombreux sites ont fait leur métier de capter l'audience pour la valoriser en display ou la revendre aux e-commerçants (comparateurs de prix et affiliation).

Les métriques à appliquer au SEO :

L'investissement dans le SEO peut-être suivi à travers quelques ratios très simples:

  • Google Webmaster Tools permet de connaitre le nombre d'affichage et la position des pages du site par terme de requête, ceci est un indice de notoriété du site sur le web par rapport aux sites concurrents.
  • Avec les outils de Webanalytics, un site de e-commerce peut connaître les mots clés qui ont le meilleur taux de transformation et calculer leur ROI, de même pour un site cherchant à établir des contacts via le téléchargement de brochures ou le remplissage de formulaires.
  • Pour les sites de contenu, ces mêmes outils de Webanalytics permettent de connaître les mots clés auxquels correspondent le plus grand nombre de pages consultées et la plus longue durée de consultation de ces pages.

Outils

  • https://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/
    • Outil de Google d’abord prévu pour Adwords mais il est tout à fait utilisable à des fins SEO. Complet, facile d’utilisation et la base de données Google pour estimer le trafic.
      • Rechercher de nouveaux mots clés à l'aide d'une expression, d'un site Web ou d'une catégorie
      • Obtenir des tendances et des données sur le volume de recherche
      • Multiplier les listes de mots clés pour générer de nouveaux mots clés
  • Google trends : https://www.google.fr/trends/​
    • Outil de Google permettant de voir l’évolution du trafic sur un mot-clé sur les dernières années. Vous pouvez sélectionner la zone géographique ciblée, comparer avec d’autres requêtes, trouver des recherches associées....
  • Plus d'outils https://www.1-ter-net.com/10-outils-pour-selectionner-ses-mots-cles-strategiques/

2. Optimiser le contenu rédactionnel

Le contenu rédactionnel est un facteur important de la visibilité d'un site sur les moteurs de recherche, il est nécessaire : 
  • De prendre en compte l'ensemble des expressions clés de la longue traine
  • de proposer un contenu qui répond aux "questions" des internautes prospects
  • Disposer d'une arborescence (d'un nombre de pages) développée ou chaque page permet de travailler sur une expression clé donnée
  • de proposer un contenu unique et de proscrire toute reprise de contenu existant (c'est toujours le premier contenu qui est privilégier par les moteurs de recherche)
  • de proposer un contenu riche (vidéo, image, fichiers,...)
Idéalement il faut envisager une arborescence de site web permettant d'avoir une page associée à chaque expression clé stratégique.

Au niveau purement rédactionnel, lors de la production du contenu des pages il faut
  • Travailler si possible sur une expression clé unique par page
  • Viser une densité de 2% à 5% de mots clés (pourcentage de mots clés pour 100 caractères) dans le contenu textuel de la page, ces mots clés étant plutôt placés au début du contenu et mis en valeur en gras et pointant sur des liens.
  • Utiliser titres et sous titres pour structurer le texte en réutilisant dans ces titres et sous titres l'expression clé de la page,
  • Mettre en emphase (<strong>, <em>) l'expression clé de la page dans les zones de contenu 
  • Utiliser des éléments tels les listes ordonnées ou non ordonnées, les paragraphes pour apporter une structure fine au contenu 

Outils à utiliser pour la phase de production de contenu 

3. Optimisation du site et des pages web 

Un ensemble de facteurs techniques interviennent sur le potentiel de référencement naturel d'un site, parmi tous ces facteurs il faut au moins travailler sur les facteurs suivants : 

3.1. Facteurs liés au site 

  • Nom de domaine : assez court et contenant si possible des expressions clés majeures
  • Définir un sitemap.xml et le rendre indexable par les moteurs de recherche 
  • Définir un fichier robot.txt pour donner des consignes au moteur de recherche 
    • Le fichier robots.txt, à placer la racine d'un site web, contient une liste de ressources du site qui ne sont pas censées être explorées par les moteurs de recherches. Ce fichier permet également d'indiquer aux moteurs l'adresse du fichier sitemap.xml du site.
    • + d'infos sur le robot.txt : http://robots-txt.com/
  • Si des redirections sont réalisées elles doivent être effectuées au niveau du serveur (redirection 301) 
  • Si des pages sont supprimées sur le site durant son exploitation apparaissent des pages d'erreur (pages 404) qu'il est nécessaire de prendre en compte car un nombre important de pages d'erreur pénalise l'ensemble du référencement naturel 
  • Fonctionnement avec et sans "www"
    • les 2 noms de domaine avec et sans www doivent être configurés et fonctionnels 
  • Le site dispose d'une page plan du site (exemple : http://www.clodeco.net/plan-du-site.html) listant l'ensemble des pages existant sur le site
  • Le site dispose d'un bon "maillage" interne
    • la plupart des pages sont accessibles en 1 clic depuis la page d'accueil et les autres pages du site 

3.2. Facteurs liées aux pages du site

Le travail SEO nécessite d'optimiser chaque page du site web 

Sémantique HTML 

La sémantique de la page web est fondamentale : 
  • Le standard HTML5 est à privilégier 
  • Le code HTML doit être valide W3C
  • Le contenu doit être accessible et ne doit pas être délivré via du javacript ou du CSS 
  • Chaque page dispose d'une balise META title unique (n'existant pas sur d'autres pages) et contenant l'expression clé principale de la page 
    • De 55 à 65 caractères conseillés. Le titre de la page doit contenir les principaux mots-clés de la page, ainsi que le nom de votre organisation. Cela ne doit pas être une simple liste de mots-clés, il doit refléter le contenu de la page. Chaque page doit avoir un titre unique.
  • Chaque page dispose d'une balise META description unique (n'existant pas sur d'autres pages) et contenant l'expression clé principale de la page 
    • Entre 140 et 170 caractères conseillés. Cette balise doit décrire succinctement le contenu de la page et ne doit pas être une liste de mots-clés. En revanche, elle doit contenir les expressions clés les plus importantes de la page. Assurez-vous que chaque page de votre site ait une meta description différente.
  • Chaque page dispose d'une balise <h1> unique (n'existant pas sur d'autres pages) et contenant l'expression clé principale de la page
  • La page possède plusieurs balises de headings de type h2, h3,... contenant l'expression clé principale de la page
  • L'expression clé principale de la page est également reprise dans le contenu texte de la page et mise en exergue en emphase (<em> <strong>)
  • Les balises ayant du sens (headings, paragraphe, listes,...) sont à privilégier à par rapport aux balises n'ayant pas de sens (div,...)
  • Le squelette principal de la page doit intégrer les balises structurantes de type : 
    • <header> <footer> <section> <article> <aside> <nav> <main> 
  • La quantité de balise HTML utilisée pour construire la page doit être minalisée de manière à ce que l'essentiel du code global soit du contenu et non du balisage html. Il faut que le ratio entre code/contenu soit au maximum en faveur du contenu 
  • les attributs alt peuvent être l'occasion de répéter l'expression clé stratégique propre à chaque page 
L'ensemble de ces optimisations doivent être vérifiées sur différentes pages type du site :  A lire : http://yellowdolphins.com/publications/articles/optimiser-ses-pages-pour-le-seo/​

URL de la page 

  • L'URL de la page
    • contient l'expression clé principale de la page 
    • contient un minimum de "répertoires" et s'il y en a ces répertoires doivent avoir du "sens"
  • Balise canonical : 
    • L'utilisation de la balise Link rel="canonical" permet de lutter contre les problèmes de duplicate content. Une page canonique correspond à la version préférée d'un ensemble de pages au contenu similaire.

Performances 

Les temps de chargement et performances des pages web deviennent essentielles pour un travail affiné du référencement d'un site. Plusieurs facteurs agissent sur cette performance : 
  • l'hébergement et les performances du serveur
  • les propriétés de performance liées au CMS et à son instalation sur un serveur donné 
  • la compression des fichiers téléchargés 
    • il est possible de configurer le serveur pour que l'ensemble des fichiers soient délivrées en .gzip
  • le poids total global de la page web (html + css + images + js + autres) 
  • la minification des fichiers CSS et JS 
  • un appel à un nombre limité de fichiers externes par la page web (un appel css, un appel js)
  • des appels javascripts non obstructifs 
    • placé tout en bas du code HTML pour se charger en dernier 
    • permettant malgré cet appel en dernier un affichage correct et non bloqué de la page web avant le téléchargement du fichier javascript 
  • le recours à des CDN pour la délivrance de fichiers 
Pour analyser ces aspects performance vous pouvez utiliser de nombreux outils

Microdonnées et microformats 

 Un microformat (parfois abrégé sous μF ou uF) est une approche de formatage de données dans des pages WEB  qui cherche à rationaliser et standardiser le contenu existant, comme les métadonnées, en utilisant des classes et attributs de balises HTML. Cette approche est conçue pour permettre à l'information destinée aux utilisateurs finaux, telle que le carnet d'adresses, les coordonnées géographiques, les événements, produits,... et autres données ayant une structure constante, d'être traitée automatiquement par les logiciels.

Il existe pour l'instant plusieurs standards de microdonnées et microformat coexistant parmi lesquels nous recommandons : 

4. Optimisation de la popularité 

Dans le contexte du référencement naturel (SEO), la popularité d’un site Internet désigne le nombre et la qualité des liens hypertextes externes pointant vers ce site ou liens entrants.
La popularité d’un site est un élément très important de la qualité du référencement naturel et donc du positionnement sur les résultats des moteurs de recherche. La popularité peut s’obtenir de manière naturelle par la qualité et l’intérêt des contenus d’un site ou être favorisée à l’aide d’une politique active de netlinking.

La popularité est influencée par : 
  • notoriété et qualité des sites Internet portant les liens 
    • plus les liens sont positionnés sur des sites web majeurs en termes d'audience plus chaque lien sera favorable 
  • le nombre de nom de domaine différent portant au moins un lien portant vers le site cible.
  • position du lien sur les sites Internet portant les liens 
    • si le lien peut figurer depuis la page d'accueil du site en amont c'est plus efficace que si le lien provient d'une page profonde 
  • l'intitulé du lien en lui même : texte présent au sein de la balise <a href="">Ici le texte du lien</a>
  • pages cibles du lien : page d'accueil ou page profonde ? 
De manière général les liens entrants doivent : 
  • être positionnés sur des sites de qualité disposant d'une forte popularité et en phase avec les contenus du site web final 
  • figurer sur une des pages principales des sites en amont
  • avoir un intiulé de lien pertinent et contenant des mots clés en rapport avec le contenu de la page cible du lien 
Différents outils permettent de connaitre le nombre de backlink d'un site Internet : 

Le pagerank

Le PageRank  ou PR est l'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité d'une page web. Le PageRank n'est qu'un indicateur parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du Web dans les résultats de recherche de Google. Ce système a été inventé par Larry Page, cofondateur de Google. Ce mot est une marque déposée.

Les moteurs de recherche considèrent que l'intérêt de votre site est directement proportionnel à sa popularité, c'est-à-dire au nombre de liens qui pointent vers lui. Plus on parle de vous, plus vous êtes quelqu'un d'intéressant et qui mérite d'être bien classé. Mais ce n'est pas tout ! L'intérêt des sites qui parlent de vous est également pris en compte : plus les gens qui parlent de vous sont intéressants, plus vous êtes considéré comme quelqu'un d'intéressant.
Cet "intérêt" se traduit sous la forme d'une note (un chiffre) qui porte le nom de pagerank (PR).
 

A noter plusieurs cas :
  • Si votre site traite d'un sujet spécialisé dont vous êtes quasiment le seul à parler, vous pouvez être classé premier alors que votre pagerank est de 0 ou 1.
  • A l'inverse, si votre site parle de sexe, de drogue ou de rock'n roll (qui sont réputés pour être les sujets les plus galvaudés du web) vous resterez sans doute classé en page 20 ou 30, même si votre PR atteint les 8 ou 9.
Outils pour connaitre le pagerank d'un site : 

5. Exemples

On propose souvent comme exemple d'une bonne optimisation SEO les pages du site https://fr.wikipedia.org/ car en terme de sémantique, stratégie de contenus, ratio texte/code, performances, popularité ce site web est particulièrement efficace...
On peut, sur la base des critères indiqués comme influençant le référencement naturel, auditer différents sites web, par exemple ces 4 sites ont des classements pour l'expression clé "école web bordeaux" :  Ce genre de travail correspond à la réalisation de l'audit rapide d'un site web du point de vue de son optimisation seo. 

 

Cours 2 : audit de site web

Le travail effectué sur l'audit du potentiel SEO d'un site web est un des sous ensembles d'un audit plus complet de site web.

1. Audit de site web

1.1. Qu'est ce que l'audit d'un site web ?

Auditer un site web revient à examiner un site d'après plusieurs focus (technique, accessibilité, ergonomie, SEO,) en se consacrant à plusieurs pages différentes et en listant :

  • les éventuels défauts
  • les qualités relevées

Et débouchant sur un certain nombre de préconisations.

1.2. Pourquoi réaliser un audit d'un site web ? 

1.2.1. Amélioration progressive

Puisque les sites web présentent l'avantage d'être aisément modifiables, la réalisation d'audits réguliers et d'améliorations liées permet de mettre le site dans une démarche d'amélioration progressive, cercle vertueux et positif à tous les niveaux.

1.2.2. Entrée en matière

L'audit d'un site web est également un bon moyen "commercial" pour séduire un prospect et le convaincre de nos compétences et de l'intérêt que peut représenter le fait de devenir client.

1.2.3. Contrôle et garanties

Un audit peut être réalisé à différentes étapes d'un projet web en fournissant une grille de controle des points clés de faille et de réussite et évitant que certaines problématiques soient omises et mises de côté.

1.3. Les différents types d'audits

La présence web peut être auditée sous différents angles (présence sociale, aspects techniques,...) chaque aspect devant être réalisé par des spécialistes disposant d'outils dédiés au cours d'opérations d'audit pouvant occuper un temps assez long. Dans le cadre de cet exercice nous proposons de réaliser un audit assez large recouvrant des thématiques et domaines différents. Nous nous plaçons dans le cadre de cet exercice, plutôt comme une agence web souhaitant contractualiser avec un prospect et dégageant une vision globale de la présence web.

2. Audit généraliste de site web

2.1. Le plan du rapport d'audit

  • Introduction
    • Contexte :
      • Pourquoi l'audit ?
      • Eléments stratégiques réels ou hypothétiques (cibles et expressions clés)
    • Outils et méthode
    • Moment de l'audit et périmètre
  • Résultats de l'audit : les chiffres bruts critères par critères avec éventuellement des observations mais pas de préconisations
    • Un résultat d'audit synthétique (à destination des gens pressés et décideurs)
    • Une présentation détaillée des points audités et résultats collectés :
      • Données génériques
      • Visibilité
        • Potentiel de référencement
        • Popularité
      • Ergonomie Web
      • Accessibilité
      • Interopérabilité
      • Performances
      • Présence web : présence et popularité sur les réseaux sociaux, sur le web en général,...
      • Critères plus subjectifs
  • Préconisations : Il s'agit d'exposer les évolutions envisagées en essayant de proposer des améliorations simples et rapides et des améliorations sur le long terme. Là encore il faut fournir 2 niveaux de lecture à ce document
    • Préconisations synthétiques
    • Préconisations détaillées
  • Conclusions
  • Suites à donner

2.2. Autres recommandations

  • Veiller à adopter une posture positive en valorisant les champs d'amélioration plus qu'en accentuant sur les défauts actuels.
  • Faciliter la lecture du document par des illustrations, liens, et des exemples parlants même pour un néophyte.
  • Ne jamais être trop affirmatif, vous ne maitrisez pas forcément le contexte.
  • Dans le chapitre des préconisations replacer la problématique et les suites à donner dans le contexte spécifique du site audité (cibles/taches à réaliser,...)
  • Produire un document avec 2 niveaux de lecture (lecture rapide et non technique pour les décideurs, lecture détaillée précise et technique pour les techniciens)
  • Soigner particulièrement les introductions, conclusions et suites à donner

2.3. Outils utilisés

Auditer un site de l'intérieur

Si vous pouvez accéder aux données issues des outils d'analyse d'audience (Xiti, Google analytics,...) et des outils de suivi qualité (google webmaster tools), leurs analyses viendront judicieusement renforcer vos analyses en vous apportant des données supplémentaires. Mais l'accès à ces données est réservé aux administrateurs des sites et à leurs partenaires, il faut donc parfois faire sans. De même si le client final à réaliser des enquêtes et études sur l'usage de son site, ces éléments pourront enrichir votre réflexion.

Auditer un site de l'extérieur

Que l'on dispose ou non des données internes au site, vous aurez besoin pour réaliser cet audit

Autres ressources

Certains aspects d'un site web comme l'ergonomie ne font pas l'objet de tests automatisés, il est alors nécessaire de réaliser un audit manuel et détaillé, nous vous proposons ici des liens vers des documents pouvant étayer vos savoirs et faciliter la phase d'audit :

Pour aller plus loin...

3. Un exemple d'audit

Nous vous proposons de réaliser un audit ensemble et de consulter un rapport d'audit produit à ce titre en avant vente pour le site web http://www.talence.fr/, une des communes de la CUB. Nous vous proposons ici le résultat de cet audit rapide aui pourrait avoir lieu dans le cadre d'une démarche d'avant vente.

> Consulter le rapport d'audit 

4. Réaliser un audit de site web 

A titre d'entrainement et en amont de l'audit que vous réaliserez par binome nous allons réaliser collectivement l'audit de : http://www.lcondorcetbx.fr/

Plan de l'audit : 

  • Introduction
    • Contexte :
      • Pourquoi l'audit ?
      • Eléments stratégiques réels ou hypothétiques (cibles et expressions clés)
    • Outils et méthode
    • Moment de l'audit et périmètre
  • Résultats de l'audit : les chiffres bruts critères par critères avec éventuellement des observations mais pas de préconisations
    • Un résultat d'audit synthétique (à destination des gens pressés et décideurs)
    • Une présentation détaillée des points audités et résultats collectés :
      • Données génériques
      • Visibilité
        • Potentiel de référencement
        • Popularité
      • Ergonomie Web
      • Accessibilité
      • Interopérabilité
      • Performances
      • Présence web : présence et popularité sur les réseaux sociaux, sur le web en général,...
      • Critères plus subjectifs
  • Préconisations : Il s'agit d'exposer les évolutions envisagées en essayant de proposer des améliorations simples et rapides et des améliorations sur le long terme. Là encore il faut fournir 2 niveaux de lecture à ce document
    • Préconisations synthétiques
    • Préconisations détaillées
  • Conclusions
  • Suites à donner